Câu chuyện của chúng tôi
new87 – Được Xây Dựng Từ Sự Thấu Hiểu Thị Trường Việt Nam
Trước khi new87 ra đời, đội ngũ sáng lập đã dành nhiều năm quan sát và tham gia vào thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam với tư cách người dùng. Điều họ nhận ra là hầu hết các nền tảng lớn đều phục vụ thị trường Việt Nam theo kiểu "cắt bớt tính năng từ sản phẩm gốc dành cho thị trường khác" – giao diện dịch máy không tự nhiên, thanh toán phải qua nhiều bước trung gian, và hỗ trợ khách hàng theo múi giờ châu Âu.
Câu hỏi đặt ra là: tại sao không xây dựng một nền tảng từ đầu, với người dùng Việt Nam là đối tượng duy nhất cần phục vụ? Đó là nguồn gốc của new87 – không phải một dự án mở rộng thị trường, mà là một sản phẩm được tạo ra để đáp ứng đúng nhu cầu của cộng đồng cá cược Việt Nam.
Triết Lý Vận Hành Của new87
new87 vận hành theo một triết lý đơn giản: nếu người chơi thắng và nhận được tiền nhanh chóng, họ sẽ quay lại. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng nhiều nền tảng lại vô tình tạo ra rào cản trong quá trình rút tiền – yêu cầu xác minh phức tạp, thời gian xử lý kéo dài hay phí giao dịch ẩn. new87 cắt bỏ hoàn toàn những rào cản này.
Rút tiền trong 3 phút không chỉ là slogan quảng cáo – đây là tiêu chuẩn vận hành được đo lường hàng ngày nội bộ tại new87. Mỗi yêu cầu rút tiền được theo dõi theo thời gian thực, và bất kỳ giao dịch nào vượt quá 5 phút đều kích hoạt cảnh báo nội bộ để xử lý ngay lập tức. Đây là lý do người chơi tại new87 thực sự không phải chờ đợi.
Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm
new87 tin rằng cá cược lành mạnh là cá cược trong kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ tự giới hạn như đặt ngưỡng nạp tiền tối đa mỗi ngày, tự khoá tài khoản tạm thời và hệ thống nhắc nhở sau mỗi 2 tiếng chơi liên tục. Những tính năng này không bắt buộc nhưng luôn sẵn có – new87 muốn người chơi tự quyết định cách họ muốn kiểm soát trải nghiệm của mình.
Đội ngũ hỗ trợ của new87 cũng được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu của hành vi cá cược mất kiểm soát và chủ động tiếp cận người chơi bằng thái độ hỗ trợ, không phán xét. Cá cược là giải trí – và new87 muốn nó luôn là như vậy với tất cả người chơi trên nền tảng.
Đội Ngũ Đứng Sau new87
Đằng sau giao diện của new87 là một đội ngũ gồm hơn 200 người – kỹ sư phần mềm, chuyên gia phân tích kèo, nhân viên hỗ trợ khách hàng, nhà thiết kế UX và chuyên gia bảo mật. Phần lớn trong số họ là người Việt Nam hoặc có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại thị trường Đông Nam Á – đây là điểm khác biệt quan trọng so với các đối thủ vận hành từ xa.
Đội ngũ kèo của new87 theo dõi thị trường 24/7 và hiểu rõ đặc thù của người chơi Việt – từ các trận bóng đá V.League hay AFF Cup được quan tâm nhiều nhất, đến mùa giải VCS của LMHT hay giải MPL VN của Mobile Legends. Kiến thức địa phương này giúp new87 đặt tỷ lệ kèo phản ánh đúng thực lực hơn so với các nền tảng đặt kèo từ xa mà không thực sự hiểu thị trường.
Định Hướng Tương Lai
new87 đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ nhất kể từ khi thành lập. Trong năm tới, nền tảng sẽ mở rộng thêm danh mục game, nâng cấp hệ thống Live Casino với nhiều bàn tiếng Việt hơn và tung ra ứng dụng di động chính thức cho iOS và Android. Mục tiêu là đạt 1 triệu thành viên đăng ký trong vòng 2 năm tới và trở thành nền tảng cá cược được tin dùng nhất tại Việt Nam.
Nhưng dù quy mô có lớn đến đâu, triết lý của new87 sẽ không thay đổi: luôn đặt trải nghiệm của người chơi Việt Nam lên hàng đầu, không bao giờ đánh đổi tốc độ và sự minh bạch lấy lợi nhuận ngắn hạn. Đây là lý do new87 được xây dựng – và đây là lý do chúng tôi tiếp tục mỗi ngày.
